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ビジネス実務マナー検定 2級

「ビジネス実務マナー検定 2級」の記事一覧

上司が外出中であることを伝える表現として適切なものはどれか。

社外の人に対して自社の人間を話す際は、呼び捨てにし謙譲表現を用いる。

2026年4月6日

メールの件名として、最も適切なものはどれか。

内容が一目で把握できるよう、具体的かつ簡潔な件名を付けるのがマナーである。

2026年4月6日

エレベーター内で、案内役が立つべき位置はどこか。

案内役は操作盤の前に立ち、ドアの開閉や階数指定の操作を行う。

2026年4月6日

電話を切る際の正しいマナーはどれか。

電話はかけた側が先に切るのが基本だが、ビジネスでは相手が切るのを待つのが丁寧とされる。

2026年4月6日

取引先の担当者が来社した際、「どこで待てばよいか」と聞かれた返答はどれか。

相手に依頼する形をとる「お待ちいただけますか」が丁寧な表現である。

2026年4月6日

上司から指示を受けた際、その場で必ず行うべきことはどれか。

指示の正確な理解を確認するために、メモを取り復唱確認することが不可欠である。

2026年4月6日

中元や歳暮を贈る時期として、関東で「お中元」を送る適切な期間はどれか。

関東地方では7月初旬から7月15日までに贈るのが一般的な慣習である。

2026年4月6日

「見る」の尊敬語として適切なものはどれか。

相手の動作を敬う場合は尊敬語の「ご覧になる」を使用する。

2026年4月6日

お茶を出す際、茶托と茶碗をセットする正しい順序はどれか。

安全と清潔感を保つため、給湯室でセットしてから盆に載せて運ぶのが一般的である。

2026年4月6日

上司に同行を求める際、適切な言葉遣いはどれか。

上司に対しては謙譲の意を込めて「お供させてください」を用いる。

2026年4月6日