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ビジネス実務マナー検定 2級

「ビジネス実務マナー検定 2級」の記事一覧

ビジネスメールで、初めて連絡する相手への書き出しとして適切なものはどれか。

面識のない相手への最初のメールでは、非礼を詫びる「突然のご連絡」を用いるのが適切である。

2026年4月6日

上司に書類の確認を頼む際の表現として適切なものはどれか。

上司に対して丁寧に確認を依頼する際は「お目通しいただけますでしょうか」が適している。

2026年4月6日

タクシーに上司と同行する場合、上司を案内すべき席はどれか。

タクシーでは運転手の後ろの席（後部座席右側）が最上座となる。

2026年4月6日

遅刻しそうな時の連絡方法として最も適切なものはどれか。

遅刻の連絡は確実に伝わる電話で行い、理由と具体的な到着時刻を伝えるのが鉄則である。

2026年4月6日

「言う」の謙譲語として適切なものはどれか。

自分の動作を低めて相手を敬う謙譲語は「申す」または「申し上げる」である。

2026年4月6日

社外宛の封筒に「親展」と記載する意味はどれか。

「親展」は、宛名本人以外の人が開封しないように求める表示である。

2026年4月6日

「承諾した」ことを丁寧に伝える表現として適切なものはどれか。

上司や顧客に対しては、最も丁寧な「かしこまりました」や「承知いたしました」を用いる。

2026年4月6日

指名された担当者が会議中で電話に出られない場合の対応はどれか。

相手の時間を無駄にしないよう、折り返し連絡の提案をするのが標準的な対応である。

2026年4月6日

応接室へ案内後、お茶を出す順番として正しいものはどれか。

マナーとして、最上座に座っている最も重要な来客から順にお出しする。

2026年4月6日

葬儀に参列する際、香典の不祝儀袋に使用する水引の色はどれか。

葬儀では一般的に黒白の結び切りの水引を使用する。

2026年4月6日