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ブライダルコーディネート技能士 1級 (学科)

「ブライダルコーディネート技能士 1級 (学科)」の記事一覧

既存顧客からの紹介（リピートや口コミ）を促進するための指標として、「親しい人に勧めたいか」を数値化するものを何と呼ぶか。

NPS（Net Promoter Score）は顧客推奨度を測る指標で、企業の成長率と高い相関があるとされる。

2026年4月10日

「ホスピタリティ」と「サービス」の違いにおいて、ホスピタリティが持つ本質的な要素はどれか。

サービスが機能的提供であるのに対し、ホスピタリティは相手を思いやる自発的な精神性を重視する。

2026年4月10日

顧客の購買心理プロセス「SIPS」において、「S」が指す最初の行動はどれか。

SNS時代のモデルであるSIPSは、共鳴（Sympathize）から始まり、確認、参加、共有へと続く。

2026年4月10日

披露宴で主賓に座ってもらう「上座」は、会場のどの位置を指すか。

主賓は最も敬意を払うべきゲストであるため、新郎新婦のすぐ近くの席が指定される。

2026年4月10日

結婚式のキャンセルにおいて、自然災害などの不可抗力によって開催が不可能となった場合の対応を定める条項を何と呼ぶか。

地震や台風などで施行ができなかった際、式場の責任を免除する範囲を明記したものが免責条項である。

2026年4月10日

神前式において、新郎新婦の代わりに巫女が舞を奉納する儀式を何と呼ぶか。

神を和ませ、二人の門出を祝うために行われる巫女の舞を神楽（かぐら）奉納と呼ぶ。

2026年4月10日

「忌み言葉（いみことば）」として、結婚式のスピーチやメッセージで避けるべき言葉はどれか。

「たびたび」や「重ね重ね」などの重ね言葉は、再婚を連想させるため婚礼では忌み嫌われる。

2026年4月10日

ノロウイルスによる汚染が疑われる床などを消毒する際、最も有効な薬剤はどれか。

ノロウイルスにはアルコール消毒が効きにくいため、0.02%〜0.1%程度の次亜塩素酸ナトリウム液を使用する。

2026年4月10日

HACCP（ハサップ）とは、どのような管理手法を指すか。

原材料の受け入れから出荷までの工程で、食中毒などの危害を予測し重点管理する衛生管理システムである。

2026年4月10日

労働基準法において、休憩時間を除いた1週間の法定労働時間は原則として何時間以内と定められているか。

労働基準法第32条により、休憩時間を除き1日8時間、1週40時間が原則的な上限である。

2026年4月10日