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ホテルビジネス実務検定マネジメント

「ホテルビジネス実務検定マネジメント」の記事一覧

客室の価格設定を競合他社の価格に合わせて調整することを何と呼ぶか。

プライスマッチングは競合と同等の価格に設定し市場の競争力を維持する手法。

2026年4月11日

一定期間の現金の流入と流出を記録し、資金繰りを把握するための書類はどれか。

キャッシュフロー計算書は企業の現金の流れを明確にする財務諸表である。

2026年4月11日

空調や照明を統合的に制御し、建物全体の消費電力を削減する管理者は誰か。

エネルギー管理者は省エネ法に基づきエネルギー使用の合理化を推進する。

2026年4月11日

インターネット上の口コミやSNSを通じて情報が拡散されるマーケティングはどれか。

バイラルマーケティングはウイルスのように口コミで情報が広まることを利用する。

2026年4月11日

特定の職務を遂行するために必要な行動特性を何と呼ぶか。

コンピテンシーは高い業績を上げる者に共通して見られる行動特性である。

2026年4月11日

お客様が持参したワインをレストランで飲む際に徴収する手数料はどれか。

コーケージは抜栓料とも呼ばれ、持ち込み飲料に対して課される費用である。

2026年4月11日

予約なしで当日宿泊を希望して来館した客を何と呼ぶか。

ウォークインは事前に予約をせずに直接ホテルに来る顧客のことである。

2026年4月11日

売上高に対する営業利益の割合を示す指標はどれか。

売上高営業利益率は本業の収益性の高さを示す指標である。

2026年4月11日

企業が社会に対して果たすべき責任を指す言葉はどれか。

CSRは企業の社会的責任を意味し、経済的、法的、倫理的な責任を含む。

2026年4月11日

ワインの管理において、温度・湿度・光を適切に保つための保管場所はどれか。

ワインセラーはワインの品質劣化を防ぐために最適な環境を維持する保管庫である。

2026年4月11日