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ユニバーサルマナー検定 2級

「ユニバーサルマナー検定 2級」の記事一覧

災害時に避難所で車いす利用者が困る主な要因はどれか。

移動の制限に繋がる物理的なバリアが最大の課題となる。

2026年4月14日

接客時に性別を決めつけた呼称を避けるための表現はどれか。

性別を限定しない「お客様」という呼称が適切である。

2026年4月14日

介助を行う前に必ず行うべきことはどれか。

本人の尊厳を守るため事前の同意と説明が必須である。

2026年4月14日

車いす利用者から買い物の代行を頼まれた際の対応はどれか。

金銭が絡む支援は正確性と透明性が不可欠である。

2026年4月14日

補聴器を使用している人への配慮として適切なものはどれか。

補聴器は雑音も増幅するため静かな環境が好ましい。

2026年4月14日

高齢者が青色と黒色の区別がつきにくくなる現象はどれか。

白内障が進むとレンズが黄色くなり寒色の識別が困難になる。

2026年4月14日

クロックポジションを用いた説明で「3時方向」は何を指すか。

時計の文字盤に見立てて説明し3時は右真横を意味する。

2026年4月14日

下り坂で車いすを操作する際の安全な方法はどれか。

利用者が前方へ転落するのを防ぐため後ろ向きで下りる。

2026年4月14日

心臓疾患のある方が優先席を利用している際の見守り方はどれか。

内部障害は外見で判別しにくいため本人の意思を尊重する。

2026年4月14日

自閉症スペクトラムの方がパニックになった時の対応はどれか。

感覚過敏がある場合が多いため刺激を排除し落ち着くのを待つ。

2026年4月14日