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ユニバーサルマナー検定 3級

「ユニバーサルマナー検定 3級」の記事一覧

「ヘルプマーク」を身に着けている人への対応として適切なものはどれか。

外見からは分からなくても援助を必要としているサインである。

2026年4月14日

視覚障害者を誘導する際の基本姿勢として正しいものはどれか。

誘導者が半歩前を歩き、肘や肩を掴んでもらうことで安全に誘導できる。

2026年4月14日

車いす利用者から「段差を下りる」のを手伝ってほしいと言われた時の正しい方法はどれか。

前向きに下りると転落の危険があるため、後ろ向きに下ろすのが基本である。

2026年4月14日

バリアフリーとユニバーサルデザイン（UD）の違いとして適切なものはどれか。

バリアフリーは既存の障壁を除去することを指し、UDは当初から誰でも使いやすく設計する。

2026年4月14日

聴覚障害者が「耳マーク」を提示している場合、どのような配慮を求めているか。

耳マークは聞こえが不自由であることを示し、筆談等の配慮を求めるサインである。

2026年4月14日

精神障害のある方への対応で、望ましい姿勢はどれか。

無理に距離を詰めず、相手のペースに合わせて自然に接することが大切である。

2026年4月14日

「ユニバーサルマナー」と「おもてなし」の違いに関する説明で正しいものはどれか。

多様な人々を迎え入れるための基礎となる姿勢がユニバーサルマナーである。

2026年4月14日

内部障害（心臓や腎臓、呼吸器など）がある人の特徴として適切なものはどれか。

外見からは分かりにくいため、周囲の理解や配慮が必要な場合が多い。

2026年4月14日

高齢者の身体的特徴として一般的に正しいものはどれか。

加齢に伴い高音域の聴力が低下する特徴がある。

2026年4月14日

知的障害のある方と接する際の配慮として適切なものはどれか。

具体的で分かりやすい表現や視覚的な情報は理解を助ける。

2026年4月14日