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リテールマーケティング (販売士) 3級

「リテールマーケティング (販売士) 3級」の記事一覧

商品の輸送、保管、荷役、包装、流通加工などを総称して何と呼ぶか。

物流は、生産者から消費者へ商品を物理的に移動させる活動全般を指す。

2026年4月14日

商品に印刷されたバーコードをスキャンすることで識別される、世界共通の商品コードはどれか。

JANコード（GTIN-13）は、日本の流通システムで標準的に利用される商品識別コードである。

2026年4月14日

ギフト包装において、慶事と弔事では包み方の「合わせ」が逆になるが、慶事の合わせ方はどれか。

慶事の包装は、喜びがこぼれないように「右包みを上（右前）」にするのが一般的である（地域による例外あ…

2026年4月14日

POSシステムの「POS」とは何の略か。

POSはPoint of Salesの略で、販売時点情報管理システムを指す。

2026年4月14日

リサイクル識別表示マークにおいて、スチール缶に表示される識別マークはどれか。

スチール缶には「スチール」という文字が入った円形の識別マークが表示される。

2026年4月14日

有機農産物や有機加工食品に付けられる、日本農林規格のマークはどれか。

有機JASマークは、登録認定機関が検査し、有機JAS規格に適合した食品にのみ表示が許される。

2026年4月14日

顧客が購入を迷っているときに、その商品のメリットを改めて強調し、背中を押す話法はどれか。

迷っている顧客には、購入後のメリットや利便性を具体的にイメージさせることで決断を促す。

2026年4月14日

商品知識がないために顧客の質問に答えられず、不安や不信感を与えることを避けるために必要なものはどれか。

顧客の信頼を得るためには、正確で豊富な商品知識の習得が不可欠である。

2026年4月14日

顧客のニーズを聞き出す際に、相手が自由に答えられる形式の質問を何と呼ぶか。

オープンクエスチョンは「どのような」「どうして」など、顧客が自由に回答できる質問手法である。

2026年4月14日

JIS規格において、品質が保証された工業製品に付けられるマークはどれか。

JISマークは、日本産業規格（JIS）に適合していることを証明するマークである。

2026年4月14日