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介護福祉経営士 1級

「介護福祉経営士 1級」の記事一覧

「学習する組織（ラーニング・オーガニゼーション）」において、個人が持つ思考の枠組みを問い直すことを何と呼ぶか。

個人や組織が持つ固定観念（メンタル・モデル）を認識し、変容させることが学習の出発点となる。

2026年4月18日

社会福祉法人が運営する「評議員会」において、議事録の作成責任者は誰か。

議事録は法令に基づき、議長や出席した理事が署名または記名押印し、適正に作成・保存しなければならない。

2026年4月18日

介護報酬の算定における「ケアマネジメントの公正中立性」を確保するための仕組みはどれか。

特定のサービス事業者に誘導することを防ぐため、集中割合が高い場合に報酬を減額する措置がある。

2026年4月18日

「サービス・プロフィット・チェーン（SPC）」において、顧客満足の源泉となるのはどれか。

従業員が満足して働ける環境が質の高いサービスを生み、それが顧客満足と利益に繋がるという理論である。

2026年4月18日

「アンバサダー」と「インフルエンサー」の主な違いにおいて、アンバサダーの特徴はどれか。

アンバサダーはブランドの「大使」であり、深い愛着に基づいた誠実な推奨を行う協力者である。

2026年4月18日

労働基準法等における「休憩時間」の付与に関する原則として正しいものはどれか。

休憩時間は、労働の合間にリフレッシュさせるため、労働時間の途中に与えることが義務付けられている。

2026年4月18日

「ヒューマンエラー」の分類のうち、手順をわざと省略して失敗する「違反（バイオレーション）」の原因はどれか。

違反は、意図的にルールを破る行為であり、組織的な安全文化の欠如が背景にあることが多い。

2026年4月18日

「損益分岐点売上高」を計算する際、「1 – （変動費 / 売上高）」で示される値は何を指すか。

限界利益率は、売上高から変動費を引いた「限界利益」が売上高に占める割合である。

2026年4月18日

「バウンダリーレス組織」の説明として適切なものはどれか。

内部の壁をなくし、柔軟なコミュニケーションと意思決定を行うことでスピード感を高める組織形態である。

2026年4月18日

「アドバンテージ・マトリクス」において、競争要因が多く、優位性構築の可能性が高い事業はどれか。

特化型事業は、特定の顧客ニーズに対して独自の付加価値を提供することで高い収益性を確保できる。

2026年4月18日