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通販エキスパート検定 3級 (基礎)

「通販エキスパート検定 3級 (基礎)」の記事一覧

ウェブサイトで「この通信は暗号化されています」と表示するための通信規格はどれか。

末尾のSはSecureを意味し、情報の安全な受け渡しを保証する。

2026年5月23日

クレジットカード決済で、カードの有効性や利用限度額を確認する作業はどれか。

決済の承認を得るプロセスで、この時点ではまだ実際の請求は行われない。

2026年5月23日

既存顧客に新商品を紹介してもらい、成約時に紹介者へ特典を与える施策はどれか。

信頼できる知人からの推奨を活用することで、成約率の高い新規客を獲得できる。

2026年5月23日

商品のキーワード検索時、入力の途中で候補を表示する機能はどれか。

ユーザーの入力の手間を省き、正しいキーワードに導くための入力補助機能。

2026年5月23日

広告が1000回表示されるあたりのコストを示す指標はどれか。

Cost Per Milleの略で、インプレッション課金型広告の単価指標として使われる。

2026年5月23日

特定商取引法において、通信販売の「返品」に関する表示がない場合、返品にかかる送料は誰が負担するか。

返品特約の表示がない場合、商品を受け取った日から8日間は送料消費者負担で返品できる。

2026年5月23日

在庫が足りず、注文を受けた商品が発送できない状態を何と呼ぶか。

販売機会の損失や顧客満足度の低下に直結するため、適切な在庫管理が必要である。

2026年5月23日

消費者が「認知→興味→欲求→記憶→行動」という段階を経て購入するモデルはどれか。

古くからある購買心理プロセスで、記憶（Memory）の段階があるのが特徴。

2026年5月23日

環境への配慮をアピールするために、過剰な包装を控える取り組みはどれか。

資源の節約やゴミの削減につながり、企業の社会的責任（CSR）としても重視される。

2026年5月23日

SNSでのライブ配信を通じて商品を実演販売する手法はどれか。

視聴者とリアルタイムでコミュニケーションしながら販売でき、臨場感が強い。

2026年5月23日