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金融窓口サービス技能士テラー業務 1級 (学科)

「金融窓口サービス技能士テラー業務 1級 (学科)」の記事一覧

ローンの「固定金利選択型」において、固定期間終了後の金利はどうなるか。

特約期間終了後は、再度固定金利を選択するか、特約なしの変動金利に移行するのが一般的。

2026年5月26日

債券の「直接利回り」を算出するために必要な数値は。

「年間利息収入 / 買付価格 × 100」で算出され、投資額に対する利息収入の割合を示す。

2026年5月26日

相続税の計算における「小規模宅地等の特例」で、特定居住用宅地地の減額割合は。

亡くなった人の自宅敷地（330平米まで）を配偶者等が相続する場合、評価額を80%減額できる。

2026年5月26日

「休眠預金」として預金保険機構に移管された預金について、移管後の払戻しは可能か。

休眠預金として移管された後も、預金者は取引のあった金融機関に申し出ることで払戻しが受けられる。

2026年5月26日

CS（顧客満足）の概念における「期待値モデル」で、満足を感じる状態とは。

顧客が事前に期待していた水準（期待値）を、実際のサービス内容（実感）が上回った時に満足が生じる。

2026年5月26日

「消費者契約法」に基づき、消費者が契約を取り消すことができる理由として正しいのは。

事実と異なる説明（不実告知）や、不利益な事実をあえて言わないなどの行為があった場合。

2026年5月26日

投資信託の「信託財産留保額」の役割として、正しい説明はどれか。

解約時の換金コストを解約者が負担することで、保有し続ける投資家の利益を保護する。

2026年5月26日

「マネー・ローンダリング」の3段階のうち、汚れた資金を金融システムに投入することを何と呼ぶか。

犯罪収益を初めて金融機関の口座に入れるなどの初期段階をプレイスメントと呼ぶ。

2026年5月26日

内国為替における「文書扱（文書振込）」の主な特徴はどれか。

磁気媒体や通信網を使わず、振込依頼書（文書）を郵送等で送付して処理する方式。

2026年5月26日

不動産取得税の課税主体となるのはどこか。

不動産取得税は、売買や贈与等で不動産を取得した際に都道府県が課す地方税である。

2026年5月26日