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金融窓口サービス技能士テラー業務 1級 (学科)

「金融窓口サービス技能士テラー業務 1級 (学科)」の記事一覧

オプション取引において、買う権利のことを何と呼ぶか。

将来の一定の価格で買う権利をコール、売る権利をプットと呼ぶ。

2026年5月26日

法人が受け取る預金利息に対して課される地方税の税率は何%か。

2016年以降、法人が受け取る利息に対する地方税（利子割）は廃止されている。

2026年5月26日

CS（顧客満足）向上のための「サービス・リカバリー」の定義はどれか。

ミスや不手際が起きた後に迅速かつ誠実に対応し、顧客の信頼を回復することを指す。

2026年5月26日

配偶者居住権が成立するために必要な要件として、正しいものはどれか。

亡くなった時に被相続人が所有する建物に住んでいた配偶者が、終身住み続けられる権利である。

2026年5月26日

インサイダー取引規制において、公表の定義とされる「12時間ルール」とは何か。

2つ以上の報道機関に情報を公開し12時間が経過することを公表とみなす規定がある。

2026年5月26日

預金保険制度（ペイオフ）において、1預金者あたりの保護上限額（元本）はいくらか。

預金保険制度により、1金融機関につき合算で元本1000万円とその利息までが保護される。

2026年5月26日

外貨両替取引において、テラーが確認すべき「パピヨン」等のリストは何に関するものか。

マネー・ローンダリング防止のため、経済制裁対象者との取引でないかを確認する。

2026年5月26日

窓口で高額の現金出金を行う顧客に対し、テラーが最初に行うべき確認はどれか。

特殊詐欺被害を防止するため、使途や背景を丁寧に確認することが義務付けられている。

2026年5月26日

住宅ローンの「ミックスプラン」を利用する最大のメリットはどれか。

固定金利と変動金利を組み合わせることで、金利上昇リスクと低金利の恩恵を両立できる。

2026年5月26日

当座小切手の提示期間は、振出日の翌日から数えて何日間以内か。

小切手の提示期間は、呈示期間内に銀行へ持ち込む必要があり、振出日を含まず10日間である。

2026年5月26日