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銀行業務検定 窓口セールス 3級
「銀行業務検定 窓口セールス 3級」の記事一覧
犯罪収益移転防止法において、対面取引での本人確認資料として単独で有効でないものはどれか。
健康保険証等の顔写真のない証明書は、原則として他の本人確認書類や補完書類との組み合わせが必要である。
2026年5月28日
電話応対において、相手の声が聞き取りにくい場合の対応として最も適切なものはどれか。
相手のせいにせず、機器や電波の状況などを含ませた「電話が遠いようなのですが」という表現がクッション…
2026年5月28日
顧客をお迎えする際の挨拶として、最も不適切なものはどれか。
「どうされましたか」はぶっきらぼうな印象を与えるため、「どのようなご用件でしょうか」と伺うのが適切…
2026年5月28日
凍結資産
2026年5月27日
実抜計画
2026年5月27日
先物為替予約
2026年5月27日
為替
2026年5月27日
普通株式等Tier1
2026年5月27日
その他Tier1
2026年5月27日
手形
2026年5月27日
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