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ITIL4 Master

「ITIL4 Master」の記事一覧

「サプライヤ管理」において、ロックイン（依存）を避けるために、独自仕様ではなく標準技術を採用する戦略は有効か。

特定のベンダーしか扱えない独自技術に依存すると、値上げやサービス低下があっても他社に移行できなくな…

2026年1月25日

「情報セキュリティ管理」において、ゼロトラスト・アーキテクチャの基本概念はどれか。

リモートワーク普及等で境界が曖昧になったため、社内からのアクセスであっても無条件に信頼せず、アイデ…

2026年1月25日

「キャパシティ管理」において、クラウドの利用によって「キャパシティプランニング」は不要になるか。

物理的な限界（HDD不足等）の心配は減るが、使いすぎによる「経済的なキャパシティ（予算）」の限界がある…

2026年1月25日

「サービス継続性管理（ITSCM）」において、BCP（事業継続計画）との関係はどうあるべきか。

ITはビジネスを支える手段。ビジネス影響分析（BIA）で特定された重要業務の復旧要件（RTO/RPO）を満たす…

2026年1月25日

「コンテナ技術（Docker等）」がHVITに貢献する主な理由はどれか。

「私の環境では動いたのに」という問題を解消し、開発から本番まで一貫した環境を提供することで、リリー…

2026年1月25日

「サービスレベル管理」において、SLAを「罰則のための武器」ではなく「信頼のためのツール」にするにはどうすべきか。

SLAは敵対するためのものではなく、期待値を調整し、健全な関係を維持するための合意事項である。共創の精…

2026年1月25日

「カオスエンジニアリング」を実施する際、最初に本番環境全体で行うべきか。

いきなり全停止させるのは無謀。制御可能な範囲（Blast Radius）を小さく設定し、自信がつくにつれて範囲…

2026年1月25日

「継続的改善」において、改善案が多すぎてリソースが足りない場合、どう優先順位をつけるべきか。

リソースは有限。組織のビジョンに最も貢献し、かつ実現可能性が高いものから着手する論理的な選定プロセ…

2026年1月25日

「DevOps」において、開発チームと運用チームが「オンコール（夜間対応）」を共有することのメリットはどれか。

「You build it, you run it（あなたが作り、あなたが動かす）」。運用の大変さを肌で感じることで、開発…

2026年1月25日

「ガバナンス」において、組織の価値観や倫理規定を無視して利益のみを追求した場合の長期的リスクはどれか。

コンプライアンスや倫理（インテグリティ）を欠いた成功は長続きせず、発覚した際のダメージは回復不可能…

2026年1月25日