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Lv007

「Lv007」の記事一覧

「デザイン思考」のプロセスに含まれるステップはどれか。

デザイン思考はユーザーへの共感から始まり、問題定義、解決策の発案、試作、検証を繰り返す人間中心のア…

2026年1月25日

ITIL 4における「改善」の原則として、正しい態度はどれか。

継続的改善は組織の全員が意識すべきマインドセットであり、常に行われるべき活動である。

2026年1月25日

サプライヤ管理において、「ソーシング戦略」を策定する際に考慮すべきことはどれか。

何（差別化要因）を自社で行い、何（コモディティ）を外部に任せるかという戦略的判断が重要。

2026年1月25日

「バリュー・コ・クリエイション（価値共創）」において、サービス消費者が提供するリソースの例はどれか。

消費者は単なる受け手ではなく、要件、データ、フィードバック、協力などを提供することで価値創出に参加…

2026年1月25日

サービス継続性管理（Service Continuity Management）の主要な目的はどれか。

大災害や重大なインシデント発生時に、ビジネスが許容できる時間とレベルでITサービスを復旧させる計画と…

2026年1月25日

ナレッジ管理における「SECIモデル」の4つのプロセスに含まれないものはどれか。

野中郁次郎氏のSECIモデルは、共同化、表出化、連結化、内面化（Internalization）のサイクルで知識創造を…

2026年1月25日

「サーバント・リーダーシップ」の考え方において、リーダーの主な役割はどれか。

サーバント（奉仕者）リーダーは、チームの障害を取り除き、成長を促し、自律的に動けるよう支援する。

2026年1月25日

情報セキュリティ管理において、「CIA」とは何を指すか。

情報セキュリティの3要素は、機密性（漏れない）、完全性（改ざんされない）、可用性（使える）である。

2026年1月25日

「最小実行可能製品（MVP）」の概念をサービス開発に適用する利点はどれか。

MVPは必要最小限の機能でリリースし、実際のユーザー反応を見て方向修正することで、リスクと無駄を減らす…

2026年1月25日

組織のサイロ化を打破するために、ITIL 4が推奨するアプローチはどれか。

部門ごとの最適化ではなく、顧客への価値提供という共通ゴールに向けたバリューストリームに沿って協働す…

2026年1月25日