HOME
Lv009

「Lv009」の記事一覧

「サプライヤー管理」において、特定のプロバイダーを「戦略的パートナー」と分類する基準はどれか。

ビジネスへの貢献が大きく、容易に切り替えられないプロバイダーとは深い連携が必要です。

2026年3月9日

「分散型台帳（ブロックチェーン）」をSIAMの証跡管理に活用する際の利点はどれか。

複数のプロバイダー間で行われた取引や合意の記録を、不変な形で共有・保存できます。

2026年3月9日

「ラグ（遅行）指標」と「リード（先行）指標」の組み合わせとして適切なのはどれか。

結果（ラグ）だけでなく、それを予測・改善するための行動（リード）の両方を測定すべきです。

2026年3月9日

サービスインテグレーターの「パフォーマンスマネージャー」の主な仕事はどれか。

各プロバイダーが合意されたSLAを遵守しているかを監視し、未達時の改善を促します。

2026年3月9日

「チェンジ・エージェント」がSIAM導入時に果たす役割はどれか。

新しい働き方や文化への移行を支援し、関係者の不安を取り除きながら推進します。

2026年3月9日

「キャパシティ管理」において、SIAM環境で考慮すべき「外部要因」はどれか。

キャンペーンや季節要因によるビジネス側の負荷変動を予測し、エコシステム全体で準備します。

2026年3月9日

「実装」ステージにおいて、「試験的導入（パイロット）」を行う主な理由はどれか。

小規模な範囲でSIAMモデルを試行し、本格展開前にプロセスやツールの不備を修正します。

2026年3月9日

「サービスレベル・ブリッジング」が必要になる状況はどれか。

個々のプロバイダーの目標値と、顧客が期待するサービス全体の目標値を調整し橋渡しする必要があります。

2026年3月9日

ガバナンス構造における「例外管理」の目的はどれか。

定義された標準では対応できない事態に対し、公式な承認ルートと対応策を設けることです。

2026年3月9日

「ソーシング・ガバナンス」において、顧客組織が最も保持すべき権利はどれか。

どの業務を誰に委託するかという戦略的な決定権は、顧客組織が保持し続ける必要があります。

2026年3月9日