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Lv010

「Lv010」の記事一覧

「リレーションシップ・マーケティング」が重視する指標はどれか。

既存顧客と良好な関係を保ち、継続的に利用してもらうことを目指す。

2026年4月14日

「損益分岐点比率」が低いほどどのような状態と言えるか。

実際の売上高が損益分岐点を大きく上回っており、経営に余裕がある状態。

2026年4月14日

「サービス・エスケープ」が顧客に与える影響はどれか。

照明や音、香りなどの物理的環境が顧客の満足度や購買意欲を左右する。

2026年4月14日

「カテゴリーキラー」の代表的なカテゴリーとして誤っているものはどれか。

食品全般を深く扱うのはスーパーであり、カテゴリーキラーは特定分野に特化する。

2026年4月14日

「モデル在庫（標準在庫）」を設定する主な目的はどれか。

適正な在庫量を定義することで、効率的な商品の回転と補充を実現する。

2026年4月14日

「総資本回転率」が向上した際に判断できることはどれか。

会社全体の資本（資産）を使って、どれだけ効率よく売上を上げたかを示す。

2026年4月14日

「マーケティング・マイオピア（近視眼）」の説明として正しいものはどれか。

「ドリルを買う客が欲しいのは穴である」という本質を見失うこと。

2026年4月14日

「価格の三層構造」における「普及価格」の役割はどれか。

最も多くの消費者が購入する価格帯であり、売上ボリュームを作る。

2026年4月14日

「作業割当表（ワークスケジュール）」を作成する際に考慮すべき要素はどれか。

客数の増減（ピークタイム）に合わせて、必要なスタッフの数を配置する。

2026年4月14日

「ボランタリーチェーン（VC）」の本部の役割として正しいものはどれか。

独立した小売店が協力し合う組織であり、本部は支援機能に特化する。

2026年4月14日