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Lv012

「Lv012」の記事一覧

店舗運営における「ムリ・ムダ・ムラ」を排除することを何というか。

現場の課題を発見し、継続的にプロセスを見直して質を高めていく活動である。

2026年4月14日

インターネットで購入した商品を店舗で受け取るなど、多様な販路を統合する概念はどれか。

顧客がどのチャネルでもシームレスに買い物ができる状態を目指す戦略である。

2026年4月14日

特定のカテゴリーにおいて、他店にはない独自の商品を展開することを何というか。

独自商品の導入や独自の品揃えにより、競合店との違いを打ち出す戦略である。

2026年4月14日

一定期間にどれだけのキャッシュが手元に残ったかを示す書類はどれか。

現金の増減とその要因を、営業、投資、財務の3つの区分で示す。

2026年4月14日

ターゲットとする顧客層に対して、どのような価値を提案するかを明確にすることを何というか。

バリュー・プロポジションと呼ばれ、自社が選ばれる理由を顧客に示すものである。

2026年4月14日

店舗の照明において、全体を均一に照らす照明を何というか。

売場全体の明るさを確保し、基本的な視認性を高めるためのベースとなる照明である。

2026年4月14日

POSシステムから得られるデータの活用法として、不適切なものはどれか。

POSデータには購買履歴が含まれるが、個人情報の不正な売買は禁じられている。

2026年4月14日

商品を補充する際、棚の奥にある古いものを前に出す作業を何というか。

商品を取りやすくし、かつ「先入れ先出し」を徹底するために欠かせない作業である。

2026年4月14日

消費者のニーズを「生理的」から「自己実現」までの5段階で捉える理論はどれか。

人間の欲求が低次から高次へと段階的に移行していくと考える理論である。

2026年4月14日

自己資本に対する当期純利益の割合を示す指標はどれか。

ROE（自己資本利益率）は、株主から預かった資本をどれだけ効率よく運用したかを示す。

2026年4月14日