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Lv013

「Lv013」の記事一覧

「4C」における「コミュニケーション」に対応する「4P」の要素はどれか。

企業側からの販促（4P）は、消費者側から見れば双方向の対話（4C）である。

2026年4月14日

売上高から売上原価を差し引いた、いわゆる「粗利益」の正式名称はどれか。

本業で商品を売ることで得られた直接的な利益の合計を指す。

2026年4月14日

陳列棚において、最上段から最下段まで同一商品を縦に並べる陳列方法を何というか。

視線を動かさずに商品の比較ができるため、視認性と選択性が高まる。

2026年4月14日

売れ筋商品の在庫を切らさないよう、発注から納品までの期間を考慮した在庫を何というか。

需要の変動や納品の遅れに対応するために最低限保持しておくべき在庫。

2026年4月14日

流動負債に対する流動資産の割合を示し、短期的な支払能力を見る指標はどれか。

一般に200%以上が理想とされる、企業の短期的な財務の健全性を測る指標。

2026年4月14日

専門店が百貨店などの中に出店し、独自の会計や接客を行う形態を何というか。

大型商業施設の一角を借りて営業する形態であり、賃料や歩合を支払う。

2026年4月14日

作業指示書において、時間帯ごとにどの作業を誰が行うかを明確にした表はどれか。

時間ごとの人員配置と作業内容を割り振ることで運営の効率化を図る。

2026年4月14日

顧客満足度（CS）の向上において、期待していた水準と実際の体験の差を何と呼ぶか。

顧客の期待値と実際に提供されたサービスの質の差が満足度を左右する。

2026年4月14日

商品の仕入原価に、一定の利益（値入額）を加えて売価を決定する方法を何というか。

製造・仕入原価に希望利益を上乗せして価格を決める最も基本的な手法である。

2026年4月14日

ボランタリーチェーンにおいて、各加盟店が共通の店名や看板を掲げることを何と呼ぶか。

参加店が同一の名称やロゴを使用してチェーンとしての統一感を出すことである。

2026年4月14日