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Lv013

「Lv013」の記事一覧

改善プロセスにおいて「標準」が必要な理由はどれか。

標準がなければ、何が良いのか、改善によってどう変わったのかを客観的に判断することができない。

2026年3月9日

顧客の「隠れたニーズ」を見つけるための最も有効なアプローチはどれか。

顧客自身も気づいていないニーズは、彼らの行動を直接観察すること（現場に行くこと）で見つかることが多…

2026年3月9日

「5S」の「清潔(Seiketsu)」が意味することはどれか。

清潔とは、整理・整頓・清掃が徹底され、汚れのない状態を保ち続ける仕組みを維持することである。

2026年3月9日

A3プロセスの「対策の策定」において、重要な視点はどれか。

対策は、特定された根本原因（Root Cause）を無力化、あるいは除去できるものでなければならない。

2026年3月9日

「リトルの法則」の式 ($L = \lambda \times W$) において、$L$ が表すものはどれか。

リトルの法則では、$L$（系内の数/WIP）＝ $\lambda$（到着率/スループット）× $W$（滞在時間/リードタイ…

2026年3月9日

Leanな職場での「コーチング」において、リーダーがすべきことはどれか。

コーチングの目的は、自ら考え問題を解決できる自律的な人材を育成することにある。

2026年3月9日

「カスケード(Cascading)KPI」とはどのような仕組みか。

組織全体の戦略目標を、部門、チーム、個人へと具体的な指標として落とし込んでいくことである。

2026年3月9日

プロセスの「ばらつき」が顧客に与える最もネガティブな影響はどれか。

ばらつきが大きいと、サービス提供のタイミングや品質が不安定になり、顧客の不信感を招く。

2026年3月9日

ITにおける「知識のムダ」の例はどれか。

組織が従業員の知識や創造性を十分に活用できていない状態を「スキルのムダ（第8のムダ）」と呼ぶ。

2026年3月9日

VSMで「作業時間(Processing Time)」を測定する際の注意点はどれか。

プロセスタイムは、待ち時間や中断を除いた、その工程で価値が付加されている正味の時間である。

2026年3月9日