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Lv013

「Lv013」の記事一覧

リモートワーク環境下でのチーム間のコミュニケーションツール選定は、どの側面に関連するか。

ツールの選定（情報と技術）と、それを使うチームのコミュニケーション（組織と人材）の両方に深く関わる…

2026年1月25日

「情報と技術」の側面において、技術を選択する際に考慮すべき「適合性」とは何か。

技術は導入するだけで機能するわけではなく、それを使う組織の文化やスキル（組織と人材）と適合していな…

2026年1月25日

アウトソーシング戦略を決定する際に、最も深く分析すべき側面はどれか。

自社で行うか外部に委託するか（ソーシング戦略）は、「パートナーとサプライヤ」の側面の中心的なテーマ…

2026年1月25日

GDPR（一般データ保護規則）への準拠を確認する場合、主に考慮すべき側面はどれか。

法規制（特にデータ保護）は、技術（データ管理）、プロセス（取扱手順）、人（意識）、サプライヤ（委託…

2026年1月25日

ワークフローにおけるボトルネックを特定し解消する活動は、どの側面の改善にあたるか。

業務の流れ（ワークフロー）の効率化は「バリューストリームとプロセス」の主要な関心事である。

2026年1月25日

「バリューストリーム」と「プロセス」の違いに関する説明で正しいものはどれか。

バリューストリームは需要から価値への全体的な流れを統合的に捉えたものであり、プロセスはその中の具体…

2026年1月25日

サービス統合と管理（SIAM）モデルを採用する場合、特に重要となる側面はどれか。

SIAMは複数のベンダー（サプライヤ）を効果的に統合・管理するためのアプローチであるため、「パートナー…

2026年1月25日

組織の「文化」や「リーダーシップ」が不適切である場合、どの側面に問題があると言えるか。

「組織と人材」は、単なる組織図だけでなく、文化、マインドセット、リーダーシップなどの人間的側面も含…

2026年1月25日

クラウドコンピューティングやブロックチェーン、AIなどの要素は、主にどの側面に分類されるか。

これらはサービスマネジメントを支える技術的要素であり「情報と技術」に該当する。

2026年1月25日

「PESTLE」分析の「L」が表す外部要因はどれか。

PESTLEはPolitical（政治）、Economic（経済）、Social（社会）、Technological（技術）、Legal（法的）、…

2026年1月25日