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Lv015

「Lv015」の記事一覧

EtherCATなどの高速フィールドネットワークで採用されている、データを通過しながら処理する方式はどれか。

パケットを一度停止させずに、通過中にデータの読み書きを行う超高速方式である。

2026年3月31日

フィードバック制御において、入力の変化に対して出力が振動しながら収束する状態を何というか。

制動係数ζが1より小さいときに起こる減衰振動の状態を指す。

2026年3月31日

PLCのプログラム実行方式である「サイクリックスキャン」の処理順序として正しいものはどれか。

入力を取り込み、論理を実行し、最後に結果を出力するのが基本サイクルである。

2026年3月31日

三相交流回路において、相電圧が200Vのスター結線の場合、線間電圧は約何Vか。

スター結線の線間電圧は相電圧の√3倍（200×1.732）となる。

2026年3月31日

お客様が言葉にしない潜在的なニーズを察知して提供するサービスを何と呼ぶか。

マニュアルを超えて、個々のお客様の状況に合わせた柔軟で高度な気配りを指す。

2026年3月31日

お客様が事実誤認をしている際、指摘する時の適切な話し方はどれか。

相手の面子を潰さず、まずは肯定的に受け止めてから事実を丁寧に伝えるのが技術である。

2026年3月31日

接客時のアクセサリーとして、避けるべきデザインはどれか。

音が鳴る、または反射が強すぎる装飾品は、お客様の集中を妨げるため避けるべきである。

2026年3月31日

名刺を同時に交換する際、相手から頂いた名刺はどこで保持すべきか。

頂いた名刺は大切に扱い、名刺入れを座布団のようにして上に重ねて持つのがマナーである。

2026年3月31日

プレゼント包装において、弔事（お悔やみ）の際の包装紙の重ね方はどれか。

慶事は「右前」、弔事は「左前」という日本伝統の合わせ方に準じるのが一般的である。

2026年3月31日

顧客との関係を長期的に管理し、収益を最大化する経営手法はどれか。

顧客情報を一元管理し、個々のニーズに合わせたサービスを提供し続ける戦略である。

2026年3月31日