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Lv023

「Lv023」の記事一覧

プログラムの「ベネフィット実現計画」に含まれるべき内容はどれか。

創出された価値をいつ、誰が、どのように確認し、維持していくかのロードマップ。

2026年3月18日

「アクティブ・リスニング」の技法において「要約（Summarizing）」を行う目的はどれか。

対話の内容を整理して返すことで、認識のズレを解消し信頼を深める。

2026年3月18日

「サーバント・リーダーシップ」を実践するマネジャーの特徴はどれか。

リーダーはまず奉仕者であるべきという考えに基づき、チームを後ろから支える。

2026年3月18日

「資本利益率（ROI）」を高めるための「分母（投資額）」の最適化手法はどれか。

投資効率を上げるために、必要最小限の資源で最大の効果を狙うアプローチ。

2026年3月18日

「リスク移転（Transfer）」の代表的な例はどれか。

リスクの影響を他者に引き受けてもらうことで、自組織の経済的ダメージを抑える。

2026年3月18日

「パワー・関心マトリックス」において、「権力は高いが関心が低い」層への対応はどれか。

強い力を持つ彼らが反対に回らないよう、適度な情報を共有し満足感を維持する。

2026年3月18日

「サービス・エクセレンス」を実現するために重要な視点はどれか。

単なる機能提供を超え、顧客との長期的な信頼関係を築く高い品質のサービス。

2026年3月18日

「プログラム監査」の主な目的はどれか。

透明性を確保し、ガバナンスが機能していることを組織の内外に示すための活動。

2026年3月18日

「OKR（Objectives and Key Results）」を導入する主な目的はどれか。

高い目標を掲げ、それを達成するための指標を共有することで、全員を同じ方向に動かす。

2026年3月18日

複雑なシステムを「サブシステム」に分割しつつ、全体を機能させるために必要な接点の定義を何と呼ぶか。

異なる要素同士が情報をやり取りするためのルールを明確に定義し、整合性を保つ。

2026年3月18日