HOMELv007 顧客から届いたメールを特定の「リクエストタイプ」として処理するための設定はどれか。 2026年3月4日 電子メールチャネル設定により、受信メールをどのリクエストタイプに割り当てるか定義する。 ステータスを「解決済み」から「進行中」に戻す際、以前に入力された「解像度」をクリアするために使用する事後操作はどれか。 「課題の更新」イベントで、課題の報告者にのみ通知を送りたい。通知スキームで選択すべき受信者はどれか。
