SLAのカウントを「土日を除いて」計測したい。どこで設定を行うか。

2026年3月4日

JSMのカレンダー設定で勤務時間や休日を定義し、それをSLAに適用する。

二つのプロジェクトが同じワークフローを共有している。片方のプロジェクトだけで「ステータス名」を変更したい。どうすべきか。

外部Jiraからインポートした課題の「作成日」を元のまま保持したい。何に注意すべきか。