交渉における「BATNA（バトナ）」の意味はどれか。

2026年3月4日

BATNAは「Best Alternative to a Negotiated Agreement」の略で、交渉が決裂した場合の次善策を指す。

「その件に関しては、〇〇の余地がある。」空欄に入れられない語はどれか。

督促状を送る際、最初に行うべき配慮はどれか。