事後対応的な問題管理(Reactive Problem Management)と比較した際、事前予防的な問題管理(Proactive Problem Management)の特徴はどれか。

プロアクティブな問題管理は、監視データや過去の傾向から将来の障害を予測し、サービス影響が出る前に根本原因を排除することを目的とする。