HOMELv008 「エンパシー(共感)」と「シンパシー(同情)」の違いはどれか。 2026年3月5日 共感は「相手の靴を履いて歩く」ように相手の視点に立つが、同情は自分の立場から哀れむこと。 Scrum@Scaleにおける「Executive Action Team (EAT)」の責務はどれか。 クライアントが「できない理由」を並べる際に有効な「リフレーミング」とは何か。