「心理的安全性」に関するエイミー・エドモンドソンの研究で、医療チームにおいてミス報告が多いチームの特徴は何だったか。

パフォーマンスの高いチームほどミスの報告数が多かったが、それはミスそのものが多いのではなく、報告することへの心理的ハードルが低かったためである。