「バーンアウト（燃え尽き症候群）」のリスクを高める要因として、DORA調査で指摘されているものはどれか。

予定外の緊急対応や手作業の繰り返し（トイル）が多い環境では、エンジニアのストレスが高まり、燃え尽きにつながりやすい。