EAPの投資対効果（ROI）を測定する際、「ハード・セービング」に分類されるものはどれか。

ハード・セービングは金銭換算が容易な直接的コストの削減（医療費、労災補償費、欠勤コスト等）を指し、ソフト・セービングは生産性や意欲など質的な効果を指す。