HOMELv013 SIAMにおいて「自動化」を優先すべきプロセスの特徴はどれか。 2026年3月9日 自動化により、ヒューマンエラーを減らし、スピードと正確性を向上させる。 SIAMにおいて「顧客満足度調査」を実施する際の注意点はどれか。 サービスインテグレーターが「ビジネス価値」に焦点を当てるべき理由はどれか。