SIAMにおける「サービスレベル管理」で、SLAを「積み木」のように構成する概念を何と呼ぶか。

2026年3月9日

個別のプロバイダーのSLAを組み合わせて、最終的なビジネスサービスレベルを構築する。

SIAMにおける「リスク管理」において、インテグレーターが注力すべきリスクはどれか。

SIAM導入後の「安定化（Stabilization）」期間の主な目的はどれか。