HOMELv014 ガバナンスにおける「エスカレーション」の適切なタイミングはどれか。 2026年3月9日 現場レベルで合意や解決が不可能な場合に、上位の意思決定機関へ判断を仰ぎます。 「内部サービスインテグレーター」モデルのデメリットはどれか。 「問題管理」における「トレンド分析」の目的はどれか。