HOMELv014 ガバナンスにおける「指示（Direct）」の具体的な活動はどれか。 2026年3月9日 指示とは、組織が目指すべき方向やポリシーを明確に定めることを指します。 リーンの5つの原則のうち、顧客が必要とする時のみ生産することを何と呼ぶか。 「体験レベル合意（XLA）」がSLAと異なる点はどこか。
