Leanにおける「内部顧客」とは誰を指すか。

2026年3月9日

「次工程は顧客である」という考えに基づき、社内の後工程の担当者を顧客として扱う。

5Sの「清掃(Seiso)」のIT的な側面での適用はどれか。

改善サイクルが回っている組織の指標として最も適切なものはどれか。