VSMで「作業時間(Processing Time)」を測定する際の注意点はどれか。

2026年3月9日

プロセスタイムは、待ち時間や中断を除いた、その工程で価値が付加されている正味の時間である。

ITにおける「知識のムダ」の例はどれか。

プロセスの「ばらつき」が顧客に与える最もネガティブな影響はどれか。