HOMELv014 ITサービスの障害対応で、何度も同じ情報を別の担当者に説明するのは、どのムダか。 2026年3月9日 情報の再送や重複した伝達は、情報が滞りなく流れていない「運搬(移動)のムダ」の一種である。 改善プロセスにおいて「標準」が必要な理由はどれか。 VSMにおいて「三角旗」の記号は何を表すか。