HOMELv015 改善活動の成果を評価する際、数値目標以外に重視すべきことはどれか。 2026年3月9日 Leanでは結果だけでなく、その過程でチームが何を学び、能力がどう向上したかという「成長」も重視する。 顧客満足度調査において、最も回避すべき「バイアス」はどれか。 個人データの定義に含まれるものはどれか。