HOMELv021 「ポスト実装レビュー(PIR)」を行うタイミングとして最適なのはいつか。 2026年3月13日 システムが実務で使われ始め、当初期待した利益(ROI)が出ているかを評価するために行います。 「職務分掌(SoD)」を強制するためにシステム的に設定すべきものはどれか。 「ITサービスデスク」の業績を評価する「KPI」として最も不適切なものはどれか。