HOMELv023 「力量」の証拠として「文書化した情報」を保持することの意味は。 2026年3月13日 力量の根拠となる資格証、訓練受講記録、テスト結果などを適切に保持しなければならない。 「品質目標」を達成するための計画において、「評価の方法」を定める目的は。 「顧客とのコミュニケーション」において、顧客満足への影響を最小限にするための対応は。
