HOMELv008 デジタル技術を用いて、個々の顧客に合わせたサービスを提供することを何と呼ぶか。 2026年3月13日 顧客データに基づき、一人ひとりに最適化された体験を提供することで価値を高める。 「共創（Co-creation）」の概念において、価値はいつ生まれるか。 「学習する組織（Learning Organization）」において最も重要な要素はどれか。
