HOMELv009 デジタル技術によって市場の「取引コスト」が低下した際、組織に起こる変化はどれか。 2026年3月13日 取引コストが下がると、外部パートナーとの連携やエコシステムへの参加が経済的に有利になる。 「価値の共創」を阻害する「サービス・インパッシビティ(受動性)」の状態とはどれか。 変革を定着させるために「心理的契約」の更新が重要な理由はどれか。