HOMELv015 「ペルソナ」をデジタル戦略の設計に用いる主な目的はどれか。 2026年3月13日 架空の人物像（ペルソナ）を通じて顧客のニーズや行動パターンを深く理解し、設計に反映させる。 デジタル戦略の評価（Evaluate）段階において、ガバナンスが果たす役割はどれか。 「デジタライゼーション」と「デジタイゼーション」の違いはどれか。
