HOMELv014 組織内の「公式なコミュニケーション・チャネル」の例はどれか。 2026年3月13日 組織が公式に認め、正確な情報を伝達するために維持される経路である。 将来のイベントに対して、サービスが合意された性能を維持できるかを確認する手法はどれか。 改善活動において、既存のやり方を根本から見直す「破壊的改善」に適したタイミングはどれか。