HOMELv002 システム導入時にユーザーの習熟を支援する活動を何と呼ぶか。 2026年3月13日 新システムの円滑な利用開始にはユーザーへの操作説明や教育が不可欠である。 投資額に対してどれだけの利益が得られたかを示す指標はどれか。 老舗企業のIT化支援において、ITCが最初に着手すべきことはどれか。