顧客が商品を知ってから購入に至るまでの心理的プロセスを示すモデルはどれか。

2026年3月13日

AIDMAは、注目、興味、欲求、記憶、行動の頭文字をとった購買行動モデルである。

プロジェクトの途中で発生した仕様変更要求に対し、影響範囲と優先度を評価する会議体はどれか。

戦略目標の達成状況を「財務」「顧客」「業務」「学習」の4つの視点で管理するツールはどれか。