HOMELv015 プロジェクトの目標達成を阻害する不確実な事象を特定し、対策を講じる活動はどれか。 2026年3月13日 リスクマネジメントは不確実な事象の影響を最小化(または好機を最大化)する活動である。 市場、競合、自社の3つの観点から成功要因(KSF)を導き出す分析手法はどれか。 サービスレベル合意書(SLA)を締結する際に、ITCが注意すべき点はどれか。