HOMELv015 新しいシステムの導入直後に、旧システムに戻せるように準備しておく計画はどれか。 2026年3月13日 新システムに致命的な問題があった場合、即座に旧業務を再開できるようにするための備えである。 IT導入による業務変更に対し、現場の心理的な抵抗を最小限にするための管理手法はどれか。 特許権、実用新案権、意匠権、商標権の4つを総称して何と呼ぶか。