HOMELv013 ITAMにおける「継続的改善（PDCA）」の「Act（改善）」に該当する活動はどれか。 2026年3月13日 監査や棚卸しの結果をフィードバックし、再発防止策を講じることがActの本質である。 「ITAMの成熟度向上」において、ティア2「ライフサイクル管理」が目指す状態はどれか。 「クラウド・ビル・ショック（高額請求）」を防ぐためのCITAMの行動はどれか。
