顧客の購買履歴や行動履歴を分析し、顧客生涯価値(LTV)の最大化を目指すマーケティング手法はどれか。

CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との良好な関係を構築・維持することで、長期的な収益向上を目指す顧客関係管理の手法である。